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FAQ - MF1P

FAQ

Foire Aux Questions

Monaco F1 Posters répond à toutes vos questions !

Les affiches sont-elles originales et authentiques ?

Oui. Toutes les affiches que nous proposons sont des affiches officielles et originales des Grands Prix de Monaco, issues des années 1975 à 2012. Ce ne sont pas des reproductions modernes, mais bien des posters d’époque. Chaque affiche est une pièce de collection authentique, et nous garantissons son authenticité (provenance vérifiée et garantie). C’est une véritable fenêtre ouverte sur l’histoire du Grand Prix de Monaco, appréciée des collectionneurs comme des passionnés.

Les affiches sont-elles en édition limitée ou non ?

Nos affiches vintage ne font pas partie d’une édition limitée moderne numérotée – ce sont les éditions originales distribuées lors des Grands Prix. Chaque année, un nombre limité d’affiches officielles était imprimé pour l’événement, ce qui les rend aujourd’hui rares et précieuses. Une fois nos stocks épuisés pour une année donnée, il n’y aura pas de réapprovisionnement possible (puisqu’il s’agit d’originaux d’époque). En résumé, chaque affiche est disponible en quantité très limitée, et certaines références peuvent s’épuiser rapidement.

Quel est le format des affiches et quels matériaux sont utilisés ?

Le format des affiches peut varier légèrement selon l’année, mais la plupart sont proches d’environ 40 x 60 cm (taille standard d’une affiche de Grand Prix). Certaines affiches plus anciennes ou plus récentes peuvent être un peu plus grandes ou plus petites, mais toutes restent dans des dimensions idéales pour une décoration murale. Ces posters sont imprimés sur du papier d’art de haute qualité de l’époque, souvent par des techniques lithographiques traditionnelles, garantissant des couleurs vives et une belle longévité. En tant qu’affiches originales, elles sont livrées sans cadre afin de vous laisser le choix de l’encadrement et de préserver au mieux leur état d’origine.

Les affiches sont-elles vendues encadrées ?
Non, les affiches sont vendues sans cadre. Nous expédions chaque poster roulé en tube pour des raisons de protection, sans encadrement, ce qui vous permet de choisir un cadre selon vos goûts et votre intérieur. Cela évite également tout risque de casse du verre pendant le transport. Bien sûr, rien ne vous empêche de les faire encadrer par la suite pour mettre en valeur votre affiche une fois reçue.
Comment les affiches sont-elles emballées pour la livraison ?
Nous apportons un grand soin à l’emballage de nos affiches. Chaque affiche est roulée délicatement et placée dans un carton carré de 10cm de côté et 45cm de long épais et rigide. Le carton est ensuite sécurisé avec du ruban adhésif afin que l’affiche ne bouge pas pendant le transport. Ce conditionnement assure que votre poster arrivera en parfait état, sans plis ni dommages. Si vous commandez plusieurs affiches, elles seront généralement expédiées dans un même carton séparées par une feuille neutre.
Livrez-vous à destination de tous les pays ?
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine, mais aussi à l’international. Que vous soyez en Europe ou en Amérique du Nord, vous pouvez commander sur notre site. Les affiches sont expédiées depuis Monaco, et nous travaillons avec des transporteurs fiables pour desservir de nombreuses destinations. Lors de votre commande, il vous suffira de renseigner votre adresse, et vous verrez si votre pays est disponible (la grande majorité des pays le sont). En cas de doute, vous pouvez toujours nous contacter pour confirmer la livraison vers votre région.
Quels sont les délais moyens de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation. En général, une fois votre commande expédiée, vous pouvez compter environ 2 à 5 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine. Pour les autres pays d’Europe, le délai moyen est souvent de 3 à 7 jours ouvrés. Pour les livraisons hors Europe (Amérique du Nord notamment), il faut prévoir en moyenne 7 à 15 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des formalités douanières éventuelles. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi, ce qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port varient en fonction de la destination et du montant de votre commande. Pour la France métropolitaine, nous offrons souvent un tarif forfaitaire raisonnable, et la livraison peut même être gratuite au-delà de 79€ d’achat (par exemple si vous achetez plusieurs affiches – le seuil exact sera indiqué lors de la commande). Pour les envois internationaux, les frais de port sont calculés au plus juste selon le pays de destination et le mode de livraison choisi. Le montant précis des frais de port s’affichera dans votre panier avant la validation définitive de la commande. Ainsi, pas de surprise : vous saurez exactement combien coûte la livraison avant de payer. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers d’expédition.
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner l’affiche. Il suffit de nous la renvoyer dans son emballage d’origine et dans le même état qu’à la livraison. Nous vous proposerons alors soit un remboursement intégral, soit un échange si possible. Notez que les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit endommagé. Si l’affiche arrive endommagée chez vous (ce qui est très rare grâce à nos précautions d’emballage), contactez-nous immédiatement avec une photo du dommage : nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais. Notre politique de retour vise à être simple et sans tracas, afin que vous puissiez commander en toute confiance.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, le paiement sur notre site est 100% sécurisé. Nous utilisons un protocole de chiffrement SSL qui protège vos données bancaires lors de la transaction. Cela signifie que vos informations de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée vers notre prestataire de paiement. De plus, nous ne stockons pas vos numéros de carte sur notre site. Nous travaillons avec des plateformes de paiement fiables et reconnues, ce qui vous garantit un achat en toute sérénité. Vous pouvez donc effectuer votre paiement en ligne en ayant l’esprit tranquille – vos données personnelles et bancaires sont protégées.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la plupart des moyens de paiement courants pour simplifier vos achats. Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.). D’autres options telles que Apple Pay ou Google Pay peuvent être disponibles selon votre navigateur ou appareil. Si vous êtes en France, nous acceptons aussi les cartes de débit classiques. Tous ces moyens de paiement sont bien sûr traités de manière sécurisée. En résumé, que vous préfériez payer par carte ou via un porte-monnaie électronique, vous trouverez l’option qui vous convient lors de la validation de la commande
Comment puis-je contacter le service client ?
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou besoin d’aide. Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact sur la page « Contact » : https://monaco-f1-posters.com/contact/. C’est généralement le moyen le plus rapide pour nous joindre – nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures les jours ouvrés. Enfin, nous sommes présents sur les réseaux sociaux (Instagram et Facebook @monacoF1posters) où vous pouvez aussi nous envoyer un message privé. Quelle que soit la méthode, nous serons ravis de vous aider et de répondre à vos questions.
Je souhaite offrir une affiche en cadeau : proposez-vous un emballage cadeau ou un message personnalisé ?
Actuellement, nous n’offrons pas d’emballage cadeau spécifique prêt-à-offrir. Toutefois, rassurez-vous : nos affiches sont expédiées dans un colis neutre et discret, sans indication de prix, ce qui vous permet de l’envoyer directement au destinataire du cadeau si vous le souhaitez. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé dans les notes de commande – nous ferons de notre mieux pour le transmettre dans le colis (par exemple sous forme de petit mot ou de carte). Ainsi, même sans emballage cadeau particulier, votre proche saura que le présent vient de vous. Notre priorité est que votre cadeau arrive en parfait état et fasse plaisir au destinataire.
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